Bueno saber
Preguntas,
respondidas.
El lado práctico de la esquina: de la llegada a la salida, de la piscina al estacionamiento. Para cualquier otra cosa, escríbenos; responde una persona.
Reserva y llegada
¿A qué hora son la entrada y la salida?+
Entrada desde las 3:00 PM; salida hasta las 11:00 AM. La entrada temprana y la salida tardía cuestan $35 cada una, según las llegadas del día: agrégalas al reservar o escríbenos el día antes.
¿De verdad conviene reservar directo?+
Siempre. Las reservaciones directas tienen nuestra mejor tarifa disponible y prioridad en las peticiones de habitación. Si encuentras una tarifa pública más baja para la misma habitación y fechas, escríbenos antes de reservarla: nos ocuparemos de ti.
¿Cuál es la política de cancelación?+
Cancelación gratis hasta 7 días antes de la llegada; las cancelaciones dentro de los 7 días, o si no se presenta, conllevan el cargo de la estadía completa. ¿Prefiere ahorrar? Nuestra tarifa no reembolsable cuesta 10% menos, se paga al reservar y no se reembolsa. Los términos completos aparecen en la página de reservas antes de pagar.
¿Cuándo se cobra el pago?+
El pago completo se cobra al momento de reservar.
¿Hay una edad mínima para registrarse?+
Sí. Quien se registra debe tener 21 años o más y mostrar una identificación con foto vigente.
¿Pueden guardarnos el equipaje?+
Sí. Guardamos tu equipaje gratis, sujeto a disponibilidad. Avísanos a qué hora llegas o sales y lo cuidamos.
¿Cómo llego desde el aeropuerto?+
El aeropuerto Luis Muñoz Marín (SJU) está a entre 8 y 15 minutos en auto, según el tráfico. Un rideshare cuesta $18–25; también organizamos traslados privados por $45 por trayecto: agrégalo a tu reserva y tu conductor te esperará con tu nombre.
¿Hay estacionamiento?+
Stay at Mare está en una calle para caminar más que para manejar: la mayoría de los huéspedes nunca necesita auto. Si traes uno: estacionamiento en la Calle Taft y las cuadras cercanas, y estacionamientos pagos a cinco minutos a pie. Pregunta al llegar y te indicaremos la mejor opción.
El hotel
Cuéntenme de la piscina: ¿de verdad está siempre lista?+
Sí, literalmente: la piscina de agua salada se mantiene a diario y abre de 8:00 AM a 10:00 PM todos los días, con toallas listas. Es solo para nuestras catorce habitaciones, así que nunca se llena. Silencio a partir de las 10:00 PM; no se permite vidrio en el área de la piscina; los niños nadan con un adulto presente.
¿Cómo funciona la cocina compartida del patio?+
La cocina al aire libre —nevera, fregadero y espacio para preparar— es tuya de 7:00 AM a 10:00 PM. Las reglas son las de un buen compañero de casa: rotula lo que guardas, lava lo que usas y deja la encimera como la losa se merece. Para algo más que café y un almuerzo junto a la piscina, recuerda que tus dos mejores cocinas están en nuestra esquina.
¿Hay aire acondicionado y Wi-Fi?+
Cada habitación tiene climatización individual y Wi-Fi de fibra rápida que llega al patio. La señal aguanta videollamadas; si tus vacaciones deberían aguantarlas es asunto tuyo y de tu calendario.
¿Stay at Mare es accesible?+
La habitación CORAL (núm. 26) es nuestra habitación ADA: ruta sin escalones, cama queen a altura de transferencia, baño accesible con barras de apoyo y pasos más amplios. El patio, la piscina y la entrada principal están en la ruta accesible. Escríbenos y te explicamos los detalles antes de reservar.
¿Podemos traer a los niños? ¿Y mascotas?+
Aceptamos niños de 10 años en adelante. No podemos recibir niños menores de 10. Nuestras habitaciones Bahía Doble son para cuatro personas, y el extremo tranquilo de Ocean Park es la playa más calmada de la ciudad. No podemos recibir mascotas; solo se permiten animales de servicio documentados, por cuidado de un patio pequeño y compartido.
¿Se puede fumar?+
El hotel y el patio son libres de humo. Te indicaremos un lugar fuera del portón.
¿Cuáles son las horas de silencio?+
De 10:00 PM a 8:00 AM en habitaciones y patio. Es una casa de catorce habitaciones; el sonido viaja, así que lo cuidamos.
La playa y el barrio
¿Qué tan cerca está la playa, de verdad?+
Una cuadra. Sal por la puerta, gira hacia el agua y en unos dos minutos estás en el extremo tranquilo de la playa de Ocean Park, el tramo calmado y nadable que los locales eligen a propósito. Cada habitación incluye toallas de playa; los kits de silla y nevera cuestan $15 al día.
¿Dónde como sin ir lejos?+
No hace falta ir lejos. Café Regina (café, mañanas) está en la esquina, e Hilda (los sándwiches más originales de San Juan) está justo cruzando la calle: treinta segundos de la puerta al mostrador. La Calle Loíza, una de las grandes calles gastronómicas de la ciudad, empieza al final de nuestra cuadra. Los restaurantes del Viejo San Juan están a 10–12 minutos en auto. Pídenos nuestra lista actualizada y con opinión.
¿Es seguro el barrio?+
Condado es uno de los barrios más caminables y visitados de San Juan, y nuestra esquina se mantiene animada hasta la noche gracias a los cafés y los restaurantes de Loíza. Usa el mismo sentido común que en cualquier ciudad: calles iluminadas de noche, no dejes el teléfono en la toalla y pregúntanos lo que quieras; orientación local honesta es parte del trabajo.
¿Qué deberíamos hacer mientras estamos aquí?+
Para la primera mañana, date un baño en la playa de Ocean Park, a una cuadra. En la tarde, camina por la playa hasta Numero Uno para tomar algo en la arena. Para días completos, nuestra guía de experiencias tiene El Yunque y la bahía bioluminiscente. Además: atardecer en la laguna del Condado, arte en Santurce y los fuertes del Viejo San Juan. Cuéntanos tu ritmo al llegar y armamos los días a tu medida.